Estados de pedido

Pendiente
Confirmado
Pagado
Enviado
Completado
Fallido
Cancelado
Devuelto
Reclamación

Pendiente

Estado de pedido inicial. En espera de confirmación por parte de BodegasXaló o confirmación de pago (tarjeta de crédito).
Próximo estado de pedido: Confirmado o Pagado/Fallido (tarjeta de crédito).

Confirmado

Los pedidos con este estado están revisados y confirmados por parte de BodegasXaló. Los pedidos con forma de pago Contrareembolso se pueden entregar al transportista, otros están en espera de confirmación de pago.
Próximo estado de pedido: Enviado o Pagado/Fallido (tarjeta de crédito).

Pagado

En los pedidos con este estado se ha confirmado el pago y se pueden entregar al transportista.
Próximo estado de pedido: Enviado.

Enviado

El pedido ha sido entregado al transportista.
Próximo estado de pedido: Completado.

Completado

Cuando el transportista nos confirma la entrega, si el cliente no presenta ninguna reclamación o no procede con la devolución el pedido se considera completado con éxito.

Fallido

Los pedidos con este estado, han tenido problemas con el pago, no se pueden entregar al transportista hasta que se realiza correctamente el pago y el estado de pedido se cambia a Pagado.

Cancelado

El pedido ha sido cancelado por el cliente.

Devuelto

El pedido ha sido devuelto por el cliente.

Reclamación

El pedido esta en reclamación.